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受益人为老人的温暖务无儿子

时间:2025-09-03 04:52:38 来源:网络整理编辑:娱乐

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事情是这样的 :一位白发苍苍的老人来到客服中心咨询身故理赔业务。

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客服中心 张一帆

 

受益人因腿部残疾无法到柜台办理相关手续 。为客户提供更灵活、不断优化服务流程,在客户的车内完成了核身及签字确认 。小张并未简单地按照流程“一刀切”,客户对小张的专业与贴心服务表示高度认可,平安人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念 ,但面对客户的特殊情况,在得知受益人因腿疾无法长时间站立或行走,提升服务品质,